0 items in your cart
0 items in your cart

Livrare, Plata, Retur

Livrare Produse

Livrarea produselor catre destinatar se efectueaza prin intermediul Fan Courier, in cazul comenzilor din Romania.

Expeditia comenzii se efectueaza in maxim 48 de ore de la primirea confirmarii existentei produselor comandate in stoc.

Nu putem garanta disponibilitatea produselor expuse pe site spre vanzare, insa depunem toate eforturile pentru ca produsele afisate ca fiind in stoc sa fie disponibile.

Taxele de transport nu sunt incluse in preturile produselor afisate pe site.

Sambata, duminica si de sarbatori legale se primesc comenzi on-line dar termenul de expediere curge incepand cu prima zi lucratoare ce urmeaza. Livrarea se face in 24 ore de la data expeditie (in luna Decembrie Fan Courier nu garanteaza ca livrarea se poate efectua in 24 de ore din cauza volumului mare de comenzi pe care il au)..

Toate comenzile de peste 500 ron beneficiaza de expeditie gratuita! Va asiguram ca tratam cu seriozitate maxima impachetarea si expedierea coletelor, puteti sa fiti siguri ca primiti exact ceea ce comandati.

Taxele de livrare sunt dupa cum urmeaza:

  • pentru comenzile sub 400 lei taxele de transport sunt de 25 RON per colet.
  • pentru comenzi mai mari de 400 RON transportul este gratuit pe intreg teritoriul Romaniei.

 

 

Plata

  1. Vezi produsele.

Informeaza-te in ceea ce priveste produsele noastre pe paginile site-ului Barbeka.ro. Avem produse “Pentru EL”, prin urmare vei gasi cu siguranta ceva potrivit nevoilor tale!

  1. Alege produsele dorite.

Odata ce gasesti un produs pe care il vrei, tot ce trebuie sa faci este sa mentionezi cantitatea dorita si sa faci click pe butonul “Adauga la cos”. In cazul in care la un anumit produs nu mai exista masura ta pe stoc, te rugam sa-l adaugi in WISH LIST ca sa te putem anunta cand si daca il primim in stoc. Nu putem garanta ca un anumit produs se va intoarce in stoc insa iti promitem ca vom face tot ce ne sta in putinta ca sa ti-l aducem.

  1. Vezi cosul de cumparaturi.

Fa click pe butonul “Afiseaza cosul” din partea dreapta sus a site-ului pentru a vedea si edita produsele selectate. In cazul in care schimbi cantitatea  sau elimini un produs din cos, selecteaza butonul “Actualizeaza cosul” pentru actualizarea comenzii.

  1. Datele de livrare.

Odata ce cosul de cumparaturi contine produsele de care ai nevoie in cantitatea dorita, fa click pe butonul “Spre finalizarea comenzii”. Completeaza in fereastra nou deschisa datele de livrare cat mai corect pentru a te asigura ca primesti produsele in cel mai scurt timp!

  1. Creeaza-ti un cont.

Pentru a tine evidenta comenzilor tale si pentru a putea vizualiza produsele din Wish List te rugam sa iti creez un cont. Iti ia maxim 2 minute ca sa faci acest lucru. (chiar atat iti ia, am cronometrat:) )

  1. Finalizare comanda.

Odata completat formularul de comanda, fa click pe butonul “Finalizeaza comanda”. Dupa acest pas vei primi un e-mail de confirmare ce cuprinde datele comenzii. Si daca tot ai ajuns pana aici… Iti Multumim, pentru ca acum faci parte dintre clientii nostri!

  1. Metode de plata.

– Ramburs la primirea coletului (doar pe teritoriul Romaniei)

– Transfer Bancar (OP)

– Online cu cardul de credit

Retur Produse

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris Societatea ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara a invoca un motiv anume in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Toate produsele comercializate de Barbeka Store au o garantie de minim 31 de zile. Produsele cu garantie mai mare de 31 de zile vor avea acest lucru specificat la descriere.

Clientii au dreptul de a returna un produs/sau mai multe, in cazul in care apare un defect de fabricatie, in termen 31 de zile de la achizitie.

Inainte de a returna orice produs Clientul are obligatia sa notifice in scris societatea la adresa barbeka10@gmail.com cat si telefonic la nr 0799 100 010

Dupa expirarea perioadei de 31 de zile clientul are dreptul sa ceara inlocuirea produsului sau repararea acestuia, insa doar in cazul unui defect de fabricatie si doar daca notifica societatea in scris, in termen de 90 de zile de la achizitionarea acestuia.

Nu ne asumam raspunderea pentru deteriorarea produselor in cazul in care acestea NU au fost spalate/curatate conform etichetei sau au fost rupte cand clientul a sarit gardul. 🙂

Atentie ! Produsele aflate in promotie sau in soldare pot fi returnate in maxim 5 zile lucratoare fara a invoca un motiv anume sau 31 de zile in cazul unui defect.

Aceste dispozitii se aplica conform O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest SITE folosind tehnicile de comunicare la distanta.

In cazul unui retur costurile de expeditie sunt suportate de societate.

Returnarea produselor fara a invoca un motiv si fara penalitati se poate efectua in urmatoarele conditii:

Produsele returnate au eticheta intacta.
Starea produselor returnate este aceeasi ca la primirea lor.
Produsele nu au fost purtate.
Plata catre Cumparator, in cazul in care renunta la cumparare, se va face in maxim 10 zile lucratoare de la primirea produsului care face obiectul returului.

Renuntarea la cumparare in mod repetat poate fi considerata un abuz si va atrage dupa sine refuzarea Societatii de a mai onora alte comenzi pe viitor. Barbeka Store isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela.

In momentul plasarii unei comenzi pe site, Clientul declara ca a luat la cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus. Acceptarea acestor conditii mentionate mai sus da nastere unui veritabil contract intre parti, facand aplicabile clauzele Codului Civil si a celui Comercial.